Nosso compromisso é com a sua completa satisfação e, visando uma parceria de respeito e confiança, desenvolvemos a Política de Trocas e Devoluções, com base no Código de Defesa do Consumidor (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm).

A Aquarianas Joias trabalha com excelência, buscando reproduzir de forma impecável as fotos postadas de maneira que correspondam a cor fiel das pedras, para tal disponibilizamos de equipamentos profissionais e com alta tecnologia. Assim, nossos produtos possuem descrições e especificações quanto ao tamanho, cor, pedra, banho e demais detalhes para facilitar a sua compra.

Por isso, o prazo de troca ou devolução de mercadorias é de no máximo 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto.
 
As peças devem retornar em perfeito estado, assim como foram entregues, sem sinais de uso e com as embalagens originais.
 
As trocas devem ser feitas por produtos disponíveis em estoque na data da troca.
 
ATENÇÃO: Peças encomendadas e com personalizações especiais não podem ser trocadas, pois são feitas exclusivamente para o cliente.
 
EXTRAVIOS: Nossos envios são 100% segurados, de modo que o cliente não fique no prejuízo caso aconteça algum tipo de extravio por parte dos Correios.
 
Demais casos ou dúvidas, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail contato@aquarianasjoias.com.br.